Werken bij ons

Vacature: Graphic Designer voor Shape&Shine

Bent u een creatieve en gepassioneerde Graphic Designer op zoek naar een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van E-commerce? Dan zijn wij op zoek naar u!

Ons snelgroeiende webshopbedrijf zoekt een getalenteerde Graphic Designer om ons team te versterken. In deze rol bent u verantwoordelijk voor het creëren van visueel aantrekkelijke en effectieve ontwerpen voor onze webshop en marketingmateriaal.

Verantwoordelijkheden:

Ontwerpen van aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke grafische elementen voor onze webshop, waaronder banners, productafbeeldingen en andere visuele content.
Creëren van marketingmateriaal voor verschillende kanalen, zoals sociale media, e-mailcampagnes en online advertenties.
Verbeteren van de gebruikerservaring door middel van doordachte ontwerpen die ons merk versterken.
Samenwerken met het marketingteam om creatieve concepten te ontwikkelen en deze om te zetten in visuele content die onze doelgroep aanspreekt.
Bewaken van de consistentie van ons merkimago en ervoor zorgen dat alle ontwerpen voldoen aan de merkrichtlijnen.

Vereisten:

Aantoonbare ervaring als Graphic Designer, bij voorkeur in een E-commerce omgeving.
Uitstekende vaardigheden met grafische ontwerpsoftware, zoals Adobe Photoshop, Illustrator en/of andere relevante tools.
Sterk gevoel voor esthetiek en oog voor detail.
Vermogen om te werken onder strakke deadlines en in een snel veranderende omgeving.
Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te samenwerken met verschillende teams.
Portfolio met voorbeelden van eerdere ontwerpprojecten.

Voordelen:

De kans om deel uit te maken van een dynamisch en groeiend E-commerce bedrijf.
Mogelijkheid om uw creatieve vaardigheden verder te ontwikkelen en uw stempel te drukken op het merkimago.
Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Flexibele werktijden en mogelijkheid tot remote werken.
Een inspirerende werkomgeving met getalenteerde collega's.

Als u enthousiast bent over het idee om deel uit te maken van ons team en u voldoet aan de bovenstaande vereisten, stuur dan uw CV en portfolio naar info@shapeandshine.nl.

Vacature: Klantenservice Medewerker voor Shape&Shine

Ben jij behulpzaam, oplossingsgericht en heb je een passie voor het bieden van uitstekende klantenservice? Dan is Shape&Shine op zoek naar jou! Wij zoeken een enthousiaste en klantgerichte Klantenservice Medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden afgehandeld.

Verantwoordelijkheden:

Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
Klanten ondersteunen bij hun online bestellingen, retouren en algemene vragen.
Snel en vriendelijk oplossen van klachten en het aanbieden van passende oplossingen.
Samenwerken met andere afdelingen om klantproblemen efficiënt af te handelen en te voorkomen.
Proactief advies geven over producten en diensten van Shape&Shine.
Up-to-date blijven over de nieuwste productinformatie en interne processen om klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen.

Vereisten:

Ervaring in een klantenservicefunctie, bij voorkeur in een E-commerce of retailomgeving.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
Sterk in het oplossen van problemen en het bieden van snelle en efficiënte oplossingen.
Vriendelijke en geduldige houding, met oog voor detail.
Vermogen om onder druk te werken en meerdere klantvragen tegelijk af te handelen.
Goede kennis van computers en klantenservicesystemen (ervaring met CRM-software is een pré).

Voordelen:

Werken in een dynamisch en snelgroeiend E-commerce bedrijf.
Competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk remote te werken.
Een prettige werksfeer binnen een hecht en gemotiveerd team.
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.

Als jij enthousiast bent over het idee om deel uit te maken van ons klantenserviceteam en je voldoet aan de bovenstaande vereisten, stuur dan je CV en motivatie naar info@shapeandshine.nl. We kijken ernaar uit om van je te horen!